领导信箱
 信件内容 |
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| 流水号 | 20240228001 | ||
| 标 题 | 关于花溪校区南食堂的投诉 | ||
| 发件IP | ************** | ||
| 写信时间 | 2024年02月28日 | ||
| 信件内容 | 关于学校花溪校区南食堂的3点投诉，望解决： 1.中午12:30左右去花溪校区南食堂二楼的热菜窗口（豆花饭右侧的连排窗口），消费了2个热菜，但都已经冷了，希望学校食堂能在用餐时间提供热菜。 2.用餐期间使用花溪校区南食堂二楼提供的公共筷子，发现有污物，没有洗净，希望学校食堂能提供干净的筷子。 3.花溪校区南食堂二楼没有提供勺子，希望能提供干净的勺子。 以上关于花溪校区南食堂二楼的3个不足点，望学校解决，谢谢！ |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 同学，您好！ 你的来信收悉，对你所提出的问题，后勤管理处领导非常重视，责成膳食科进行处理。膳食科立即进行了现场了解和处理，现回复如下： 1、食堂各窗口重视菜品保温工作，南二楼热菜窗口配备有热汤池对菜品进行保温，该窗口为大伙窗口，所以每餐为同学们准备的菜品比较丰盛，但因受场地所限，有部分菜品不能置于热汤池上，从而造成这部份菜品会变凉。已要求该窗口不时对菜品进行轮换置于热汤池上保温，同时要最大限度增配热汤池。 2、对南二楼洗碗工进行了处罚，再次要求其加强责任心，工作中仔细认真，向同学们提供干净卫生的餐用具。同时，对现使用中的变形老化、清洗不净的筷子全部进行了清理清除。 3、南二楼已新增加了勺子，放在筷子消毒车中，同学们可自取。 再次感谢你对食堂工作的监督和支持，今后，你对食堂工作有任何意见或建议，可直接拔打张贴在大厅中的电话，膳食科老师会第一时间进行处理，让我们一起为建设美好、舒心食堂共同努力！ 最后，祝你学业进步！ |
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| 处理对象 | 校长信箱 | ||
| 处理时间 | 2024年03月12日 | ||